又一家培训机构跑路了!面临危机,企业如何做转折?

发布日期 : 2022-08



万门大学跑路了。


也许很多人不知道万门大学,但你一定知道网易云课堂、千聊、或者腾讯课堂……


再不济,抖音小红书上的付费课程,每个人或多或少都接触过。


而万门大学,可以说是它们的前辈。


诞生于人人网时代的万门大学,创始人叫童哲。当年,在人人网上建立了“万门大学”公共主页,发布一些自己收集的大学课程资料,供大家免费学习。


2014年,获得人人网投资的万门大学成立了自己的门户网站,开始走上在线教育机构之路。


这些年,由于互联网的发展和普及,加上就业环境竞争愈演愈烈,成人职业在线教育行业越来越受到用户青睐。


到了2020年,由于疫情爆发,许多企业受到前所未有的冲击,加上直播行业兴起、自媒体烘托的贩卖焦虑情绪高涨,随之而来的危机感促使更多职场人和创业者走向在线教育平台。


有需求,就会有市场,继而有大量同业、异业竞争者挤入赛道。疫情持续发酵、教育双减政策、鼓励素质教育及多样化发展、中小企业转型、个人创业意愿提高等因素,催生了大量线上教育平台与机构,导致用户存量竞争。


在这样的冲击下,许多老牌在线教育机构都受到了不小的冲击。


3月22日凌晨开始,万门大学各个学员VIP群逐渐被解散,直到全部消失,取而代之的是由学员和员工自发组织的维权群。


这些学员大多是万门的一年VIP和终身VIP学员,缴纳过的费用从几千到2万多不等。其中有不少人还在去年10月万门九周年时额外交钱参与“奖学金计划”。


所谓的“奖学金计划”,是指VIP学员补交9999元14999元加入奖学金班,报名后账号累计看课时长达到3600小时后返还全部学费。



3600个小时,按每天学习8小时算,也要450天才能完成。然而距离活动开始还不到半年,这些学员在等来返还学费之前,先等来了VIP群被解散、APP下架、官网瘫痪、客服联系不上……


3月20日原本是公司发放2月份工资的日子,但万门的学员没有收到,就连很多人的报销款也下落不明。甚至有报道称:万门没有为员工缴纳2月份的社保。


创始人童哲消失了。微信头像换了,名字换了,只有个性签名还没换:降低中国教育门槛。如今看来,尤为讽刺。


疫情助力了线上教育的磅礴发展,也带来了无数竞争。在这场竞争中活不下去的教育机构,大门一关,消失匿迹。留下被割韭菜的学员们在寒风中苦苦维权。


一万两万对于很多人来说可能并不多,但这些学员中有很多都是人到中年面临转型的职场人士,还有很多生完孩子准备重返职场的宝妈。这些钱承载着他们的希望交到万门大学手里,却换不回应有的承诺。


曾有一位业内人士这样表示:当一个培训机构或服务机构,突然开始开通“终身VIP”,而且价格十分优惠,就要开始警惕:作为收割的“最后一把刀”,该企业是否面临随时跑路的局面?


沧海横流,方显英雄本色。当企业面临危机与瓶颈期,在转折点所做出的关键性决定,恰恰反映了其初心和价值观。


有的人把用户当作收割对象,肆无忌惮掳掠;有的人同理共情,免费把经验分享赋能给自己事业的合作伙伴,心胸格局决定事业的发展和能量的聚集,从小见大,虹吸效应不断呈现。


疫情反复、经济冲击、线上竞争、新消费……遇到瓶颈的何止是万门大学。应该说,身处创业浪潮的我们,这几年可谓是与风雨作伴,与危机共存。


正如我们的人生信条那样:危机不可怕,可怕的是在危机面前,丢了初心。


和【她经济研习社】一路相伴走来的伙伴们,都能够深刻体会到我们坚定不移的初心与价值观。即使在疫情肆虐的大环境下,在面临用料成本、物流、线下沟通等多方面受阻时,【她经济研习社】始终秉持着把帮扶门店及消费者的利益摆在最重要的位置,以赋能门店为己任,打造共同富裕的局面。


从产品端:


【她经济研习社】旗下很爺品牌卫生巾,从“妈呀卫生巾”衍生,从成立之初就秉持着降低女性妇科疾病发病率的初心。无论从原材料的选择,还是独具匠心的制作工艺,都经过了层层筛选与淘汰。公司运营团队亲自参与调研与测试,下到工厂和市场,和专业人士深入沟通。




6年研发之路,6次打样测试的“欧阿咦哦”纸尿裤,是公司运营团队不断研究和调研同行产品质量后,结合消费者市场需求和真实需要所打造的产品。


在市面上4000+纸尿裤品牌打出“1元/片”的价格战时,【她经济研习社】审时度势,深入了解用户需求,并进行一系列测评和升级,最终依然选择高品质、强差异化的、具有质量竞争力的产品。因为我们深知,相比以低价位噱头吸引流量、带动销量,让宝宝们拥有更健康安全的生长环境,才是品牌的初心。


产品的质量是一切的基础,也最能体现创业者的发心。当产品成本、运营成本、售前售后都摆上台面的时候,如何分配有限的资金去投入生产和营销,考验的不只是创业者的智慧,更是稳定的价值观。


从合作端:


【她经济研习社】之于实体门店、代理商,摒弃了“收割”模式的盈利,取而代之的是“服务”模式。我们商学院体系的课程,都是免费提供给代理商,定时分享与沟通,时刻保持公司总部与代理商的深度链接。


要让更多的合作伙伴从疫情环境里走出来,在残酷的商业竞争中活下去。不仅要活下去,还要活得好,活得长久。




在线下,为了和代理商们保持沟通效率,公司运营团队多次下到市场,陪着门店一起打会员日,参与培训与交流;在线上,每周的商学院课程体系定期分享创业干货、实战经验,手把手帮扶门店完善其商业价值,完成门店用户存量转增量,保值及增值。


从系统端:


实体门店扩大营收、增加利润的重中之重,是增加用户粘性和裂变速度、幅度。关于这一点,我们不仅在商学院课程分享和日常沟通中反复提及,更是寻求多方合作,力求从技术上实现有效转化。


【她经济研习社】正在倾力打造线上小程序“狐花花商城”。以赋能门店快速裂变为己任,通过线上互联网技术助力线下实体产业,助力实体门店达成更有效地变现、回购、裂变。


于此,商城正式上线后。供货选品的定位,供应商、供应链的合作,都将给公司团队带来一定的考验。当成本与利润展开利益拉锯战,以保障谁的利益为先,则是诠释企业价值观最直接的体现。


越是危机,越是面临挑战,我们越要回到心灵深处,去追问事务本质、上路初心。


【她经济研习社】和我们的合作伙伴,需要的是长久、可持续的变现模式,远离“暴利收割”赚快钱的方式,只有站在长期主义的立足点,才能在暴风雨来袭时站稳脚跟,踏浪而行。



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