很多人一听到“促销”这个词，就不自觉地和“超市大减价”联系在一起，甚至还会有人认为“便宜无好货”，促销的东西要么质量差销不出去，要么快过去了，急于卖出。

不仅很多顾客有这种想法，就连很多实体门店的老板，也认为“促销”就是自降身价。

这种想法自然是片面的。放眼世界，凡是深谙营销之道的公司，都很会做“促销”。从山姆、宜家到小米，只要用对了方法，“促销”可以是拉近与用户关系的一大法宝。

英国促销学院（IPM）有一个关于“促销”的解释：促销是指在消费过程中向其传播一系列促销信息，以此增添消费乐趣和奖励，刺激其兴奋感和消费自发性，并说服消费者来达到刺激其消费“引爆点”，也就是说服他们去购买。

“促销”的关键点在于：通过对消费者提供某种利益（包括低价、乐趣等），刺激消费者产生消费行为。

例如你给用户提供了“买X送X”的促销方式，那么他们在购买的过程中，就会把大部分的注意力放在你的品牌上，而不去考虑竞争对手的产品。在当你的产品或服务能够给顾客带来良好体验的同时，就会在潜意识中，对他们的消费习惯产生影响。

而当用户接受了第一次的促销折扣后，良好的购物体验或附带的第二次促销可以吸引他们进行回购，从而进一步培养消费习惯，提升用户复购率和粘性。

那么，如何让“促销”的效率最大化呢？关键在于，作为实体门店的老板，我们要弄清“促销”的核心目标：

一、增加触达率

你一定要相信有那么一批用户，即便她从你的店门口走过无数次，都不会进店看一眼。但只需要贴一张“促销”的宣传单在店门口，就能轻而易举地勾起她们的好奇。

增加触达率，就是增加这部分人尝试产品的概率。经常做促销以增加这部分人的数量，再通过日常运营去培养使用习惯，绝对是增加用户数最有效的方法之一。

二、增加复购

复购促销一方面可以巩固用户的消费习惯，另一方面也可以有效地抵抗来自竞争者的竞争。当用户已经使用过一次产品，拥有一定熟知度和习惯之后，只要定期去做复购促销，就能持续拉动消费。

这样一来，既给了用户重复到店的理由，又能增进与顾客的感情，维护客情关系，从而提升用户忠诚度。

三、带动主营业务

一般来说，实体门店的产品组合都是多种多样的，不可能每一款都做促销，也不是每一项服务都有促销的条件。

而“促销”作为引流的最有力武器，不仅能够提升用户触达，促进首购复购，更能在一定程度上带动门店的主营业务，增加用户了解其他产品及服务的机会，从而增加用户和门店的粘性。

如今的商业时代，已经不是开一家门店就可以等着顾客上门了。“坐店等客”的时代已经过去，必须主动出击，主动和用户产生链接，主动到距离市场更近的地方去，才能吸引流量，留住流量。

2023年的市场，经济一定会往更好的方向走，门店之间的竞争也会越来越激烈。运用好“促销”这个武器，将是助力门店的最大优势。